Nous sommes heureux de vous présenter le nouveau site internet de La Barbière de Paris !
Un site plus élégant qui facilitera vos prises de rendez-vous et vos achats.
Nous attachons une importance capitale à l'expérience de nos clients dans nos salons. Mais cette expérience commence aussi dès votre visite sur notre site internet. C'est pourquoi nous avons grandement amélioré notre site internet, afin qu'il puisse vous satisfaire dans votre découverte de La Barbière de Paris.
Vous avez peut-être des questions, nous allons tenter d'y répondre:
Pourquoi avoir fait une refonte ?
Quels sont les principaux changements ?
J'ai un compte client, qu'est-ce qui change pour moi ?
J'ai besoin d'aide / Je rencontre un problème
Pourquoi avoir fait une refonte ?
Notre ancien site présentait des besoins d'amélioration, notamment sur:
- L'ergonomie et le design, qui ne reflétaient plus nos valeurs d'excellence et de modernité, en tant que leader sur notre marché, toujours en recherche de l'innovation.
- Le plan technique, avec des bugs et des ralentissements pouvant nuire à une navigation fluide.
- L'expérience de nos clients, sur un site peu intuitif du fait d'une structure trop complexe.
Cette refonte complète nous permet de corriger l'ensemble de ces points pour vous proposer désormais une expérience digne de vos attentes.
Quels sont les principaux changements ?
Au-delà d'une amélioration de l'expérience client globale, voici les principaux changements effectués:
- Un menu plus simple: nous avons modernisé notre menu pour le simplifier, en divisant par deux le nombre d'onglets disponibles. De cette façon, vous trouverez très facilement l'information dont vous aurez besoin.
- Des prises de rendez-vous plus rapides: vous pouvez trouver votre salon sur Paris très rapidement et prendre un rendez-vous en un clic, directement depuis notre page d'accueil ou notre page Salons.
- Un e-shop repensé: pour améliorer votre expérience d'achat et vous permettre de trouver facilement nos offres du moment, ou le produits dont vous avez besoin, notre e-shop a été entièrement retravaillé ! Une barre de recherche vous permet également de retrouver les produits souhaités à tout moment depuis n'importe quelle page du site.
J'ai un compte client, qu'est-ce qui change pour moi ?
Vos données et l'historique de vos commandes sont restés intacts. Aucune perte de données n'a eu lieu au cours du transfert, seule l'interface a évolué.
Cette nouvelle interface vous permet de retrouver les éléments que vous aviez renseigné sur votre compte (vos commandes, votre profil avec vos adresses de livraison etc). Vous pouvez revenir très simplement à la navigation sur notre site en cliquant sur "Shop".
Grâce à cette évolution, l'accès à votre compte est désormais plus sécurisé. En cas de problème, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider.
J'ai besoin d'aide ou je rencontre un problème
En cas de besoin, n'hésitez pas à contacter nos équipes via notre formulaire de contact ! Nous restons disponible pour vous accompagner dans ce changement ou pour répondre à toutes vos questions.
