Politique de Retours

Votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez d'un droit de rétractation conformément à la législation en vigueur.

1. Droit de Rétractation

Conformément à l'article de loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception de votre colis pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

2. Conditions de Retour

Pour être accepté, le retour doit respecter les conditions suivantes :

• Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine

• Le produit ne doit pas avoir été ouvert, descellé ou entamé

• Le produit doit être dans un état permettant sa remise en vente

• Le retour doit être effectué dans le délai légal de 14 jours ouvrables

3. Frais de Retour

Les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous recommandons d'utiliser un mode d'envoi avec suivi pour garantir la bonne réception de votre colis.

4. Adresse de Retour

Les produits doivent être retournés à l'adresse suivante :

LA BARBIÈRE DE PARIS

7 rue Bertin Poirée

75001 PARIS

5. Options de Retour

Lors de l'exercice de votre droit de rétractation, vous pouvez choisir parmi les options suivantes :

Échange : remplacement par un autre produit de votre choix

Avoir : création d'un avoir du montant correspondant

Remboursement : remboursement des sommes versées

6. Délais de Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 30 jours suivant la réception de votre colis retourné dans nos locaux.

Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre commande, sans frais supplémentaires pour vous.

7. Remboursement des Frais de Livraison

En cas de rétractation, les frais de livraison initiaux vous seront remboursés sur la base du coût d'une livraison standard, selon les tarifs établis par nos partenaires transporteurs.

8. Produits Exclus

Conformément à la réglementation en vigueur, les produits descellés ou entamés ne peuvent faire l'objet d'un retour pour des raisons d'hygiène et de sécurité sanitaire.

9. Contact

Pour toute question concernant un retour ou une demande de remboursement :

Email : contact@labarbieredeparis.com

Téléphone : 06 59 60 48 37

Dernière mise à jour : Décembre 2025